株式会社AID

公表日: 2019/03/27

特定商取引法

同社は、以下のとおり、特定商取引法に違反する行為をしており、「訪問販売に係る取引の公正及び」「役務の提供を受ける者の利益が害されるおそれが ある」と認められた。
（1）氏名等の明示義務に違反する行為（特定商取引法第3条） 同社は、遅くとも平成30年9月以降、訪問販売をしようとするとき、その勧誘に先立って、その相手方に対し、「水道の検査に行く。」、「水道の検査に来ました。」などと告げるのみで、同社の名称、本件役務提供契 約の締結について勧誘をする目的である旨及び当該勧誘に係る役務の種類を明らかにしていなかった。

（2）書面の交付義務違反（記載不備）（特定商取引法第5条第1項及び第2項）
ア 同社は、遅くとも平成30年7月以降、消費者宅において、本件役務 提供契約を締結したとき、役務の提供を受ける者に対して、その役務提 供契約の内容を明らかにする書面を交付していたが、当該書面には次の事項が記載されていなかった。
（ア）役務提供事業者の名称（特定商取引に関する法律施行規則（昭和51年通商産業省令第89号。以下「施行規則」という。）第3条第1号）
（イ）役務提供契約の申込み又は締結を担当した者の氏名（施行規則第3条第2号）

イ また、同社は、遅くとも平成30年7月以降、消費者宅において、本 件役務提供契約を締結した際に、役務を提供し、かつ、役務の対価の全部を受領したとき、役務の提供を受ける者に対して、その役務提供契約の内容を明らかにする書面を交付していたが、当該書面には次の事項が 記載されていなかった。
（ア）役務提供事業者の名称（施行規則第4条第1号）
（イ）役務提供契約の締結を担当した者の氏名（施行規則第4条第2号）

• 2019-03-27

  指示

  同社に対し、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」という。）第7条第1項の規定に基づき、以下のとおり違反行為の是正等を指示した。
  （1）同社は、特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」という。）第2 条第1項に規定する訪問販売（以下「訪問販売」という。）に関して、次の事項を遵守すること。
  ア 訪問販売をしようとするときは、その勧誘に先立って、その相手方に対し、同社の名称、役務提供契約の締結について勧誘をする目的である旨及び当該勧誘に係る役務の種類を明らかにすること。
  イ 訪問販売に係る役務提供契約を締結したときは、役務の提供を受ける 者に対して、法令に定めるところにより、当該役務提供契約の内容を明らかにする書面を交付すること。
  
  （2）同社は、特定商取引法第3条に規定する氏名等の明示義務に違反する行 為並びに特定商取引法第5条第1項及び第2項に規定する書面の交付義務 に違反する行為（記載不備）をしていた。かかる行為は、特定商取引法に違反するものであることから、今回の違反行為の発生原因について、調査分析の上検証し、その検証結果について、平成31年5月7日までに、消 費者庁長官宛てに文書により報告すること。
  
  （3）同社は、前記（2）の違反行為の再発防止策及びコンプライアンス体制 を構築し、当該再発防止策及び当該コンプライアンス体制について、平成 31年5月7日までに、消費者庁長官宛てに文書により報告すること。

この違反情報は公表から1年以上経っており、すでに是正されているものと思われます。詳細は関係省庁や株式会社AIDに直接お問い合わせください。